gros souci

nous avons commandé une remorque pour vélo n°commande 29131610. La remorque est arrivée avec un défaut de soudure donc inutilisable. Bikeinn doit nous renvoyer la partie défectueuse... 10 jour plus tard, toujours sans nouvelle et sans réponse de leur part. gros achat onéreux, vacances gâchées... Arnaque? Très déçus! On attend encore leur réponse!