Ma commande est arrivée très tard

J'ai utilisé la première fois la boutique en ligne Walmart. Au stade de la commande en ligne il n'y avait aucun problème. J'ai effectué le paiement du produit que j'ai commandé. Pourtant ma commande a été livré au bout du cinquière jour après ma commande. J'ai appellé le service client Walmart. Franchement je n'ai pas eu une explication satisfaisante.