Des conditions multiples pour empêcher la récupération de son argent.

Bonjour, J'ai choisi l'option "Sécurité : 2FA", ou deux facteurs de reconnaissance. Et j'ai bien sûr rempli toutes les autres conditions : KRAKEN n'a fait aucune objection à ce sujet. En fait, cette option "procédure en comporte trois dès le départ : 1) Adresse mail 2) Téléphone portable (avec QR CODE à photographier) 3) Authentificateur "Google" qu'il faut télécharger sur le portable (ave le QR CODE) et consulter pratiquement chaque fois. Il faut déjà être doué pour arriver à ce stade. Aucun problème pour moi, malgré divers essais infructueux, et aucune objection de la part de KRAKEN En toute confiance, j'ai donc fait virer 1.000 euros à leur banque de Londres en mettant leur référence pour identification. Au bout de 3 jours, je ne pouvais toujours utiliser cet argent (bien reçu par eux), et j'ai donc portér une réclamation. 4) En retour, ils m'ont imposé une autre procédure : une reconnaissance photo. Il faut tout un tas de conditions pour satisfaire leurs exigences : - Dans une main, il faut tenir la carte d'identité format carte bancaire - Dans l'autre main, il faut tenir un petit mot écrit à la main avec "kraken.com" + date + signature" - Il faut que la tête, les bras et les pièces soient parfaitement visibles. Problème : il faut donc reculer face à la caméra mais, plus vous reculez, moins les outils caméra sont performants. Et du coup, la carte identité n'est plus parfaite. 5) Puis, ils m'ont imposé la réponse à 3 questions sans que j'en sois averti sur le site. J'ai finalement compris qu'il fallait répondre TROIS FOIS : "NO, NEVER" Au bout de 20 essais, la procédure "4" n'est toujours pas acceptée. En résumé : 1) Il faut satisfaire à 5 procédures (et non pas 2) 2) La condition "photo d'identification" est impossible à satisfaire avec le matériel de tout le monde (caméra laptop et caméra de téléphone). 3) Ils ont l'argent (preuve à l'appui : c'est clairement admis sur "mon profil"). 4) Ils ne veulent ni créditer mon compte trading ni retourner (sans frais) mon dépôt à MA banque. Imaginez que mes gains (promis) soient assez importants. Jamais, ils ne voudront les virer. C'est UNE ARNAQUE.