Service clientele incompétant !

Nous avons réservé un vol via Bravofly avec une escale à Addis Abeba à l'aller. Pour des raisons d'instabilité politique en Ethiopie nous avons demandé de changer le vol aller avec une escale dans un autra pays. 3 semaines apres et à moins de 2 semaines du voyage, toujours pas de solution! Nous avons appelé 5 fois et à chaque fois il faut au moins 5 minutes avant de pouvoir parler a quelqu'un qui passe la demande au service interne et qui mets 7 jours à répondre (et parfois meme pas de réponse). Evitez de réserver via cette agence à tout prix!